💬 联系我们

是的，完全免费！图片格式转换器对所有用户永久免费开放，没有任何隐藏费用、订阅要求或使用限制。我们不会在将来对现有核心功能收费。如果您看到任何收费要求，那绝对不是我们官方的行为。

绝对不会！这是我们要强调的核心优势。所有图片处理都在您自己的浏览器中完成，使用 HTML5 Canvas API 技术。您的文件从未离开过您的设备，我们也无法访问、查看或存储任何图片数据。即使断开网络，转换功能依然可以正常工作。

我们支持主流的 20+ 种图片格式互转，包括：
• 常用格式：JPG/JPEG、PNG、GIF、BMP
• 现代格式：WebP、AVIF、ICO
• 专业格式：TIFF/TIF
• iOS 格式：HEIC/HEIF（基础支持）

关于 HEIC：目前提供基础转换支持。完整的 iOS 元数据和高质量 HEIC 处理正在开发中，将在下个版本推出！

这可能有几个原因：
1. 原文件已经优化过：如果原图已经是压缩过的 JPG/WebP，再次同格式转换可能效果不明显。
2. 质量设置过高：尝试降低压缩质量滑块到 60-70%。
3. 未更换格式：JPG 转 PNG 通常会变大（PNG 是无损格式）
4. 解决方案：尝试转换为 WebP 格式，并使用"智能压缩"模式，通常能达到最佳效果（减少 70-90% 文件体积）。

当然可以！我们支持同时处理最多 20 张图片的批量操作。只需一次选择或拖拽多张图片，它们会显示在列表中，然后点击"开始转换"或"开始压缩"，所有图片会按顺序自动处理并逐个下载。这样可以大大提高工作效率！

完全可以！我们的网站采用响应式设计，完美适配各种设备：
• 📱 智能手机（iPhone/Android）
• 📱 平板电脑（iPad/Android Tablet）
• 💻 笔记本和台式机

触控界面经过专门优化，大按钮易于点击，拖拽操作也支持触屏。建议使用 Chrome、Safari 或 Edge 浏览器的最新版本以获得最佳体验。

非常欢迎您的建议！这是帮助我们改进的最佳方式之一。您可以：
1. 使用上方表单：选择主题为"功能建议"
2. 发送邮件：support@yourdomain.com
3. 社交媒体：在 Twitter/X 上 @我们

我们会认真阅读每一条建议，并在产品路线图中考虑实现。如果您的建议被采纳，我们会特别致谢！

感谢您帮助我们发现和修复问题！报告 Bug 时，请尽量包含以下信息：
• 🖥️ 操作系统和浏览器版本
• 📝 具体操作步骤（如何复现）
• 📸 截图或错误信息
• 🔗 您使用的文件类型和大小

通过上方表单选择"技术问题 / Bug报告"主题提交，或者直接发邮件至 support@yourdomain.com。我们通常会在 48 小时内修复紧急 Bug 并发布更新。